在門窗行業(yè)里面混,沒有像李云龍那樣具有亮劍精神的加強團,那么你就只有當炮灰的命。如何打造門業(yè)里面的最猛鐵血軍團,門業(yè)視界小編來支招。
1.凡要求店員做到的,店長必須率先做到。好榜樣的力量是無窮的,壞榜樣的力量也是無窮的。
2.店員有意見,不一定是壞事;店長一到場就鴉雀無聲,不一定是好事。
3.聰明的店長決不事必躬親,而是運籌帷幄,激勵店員做事,管理就是激勵他人高興,高效的為自己做事。
4.用貶低集體或他人的手段是無法樹立自己威信的。
5.切莫對以下人委以重任:對店長只報喜不報憂的人;當面吹捧店長,卻從不面提出批評意見的人;對待店長與下屬,持兩種截然相反態(tài)度的人;專談他人缺點而不談優(yōu)點的人;每次好處都想得到,只要一次得不到就翻臉的人。(專業(yè)門業(yè)資訊,請關(guān)注門業(yè)視界)
6.有的店員雖缺點不明顯,但也找不到突出的優(yōu)點;有的店員雖缺點明顯,但優(yōu)點也很突出。相比之下,后一類店員往往會將工作干得更加出色。
7.與其用權(quán)力影響店員,不如用行動影響店員。
8.店員不同機器,不是在做機械運動,他們的活動軌跡千變?nèi)f化:情緒愉快時,即使臟累繁重的工作也無怨言;心境不佳時,哪怕是舉手之勞也要算計。店長的重要職責之一是營造融洽的人際交往氛圍。
9.人在沒有當權(quán)時,都厭惡拍馬屁者,但一旦當權(quán),又都喜歡拍馬屁者。務必記住,拍馬屁的真正目的是為了自己上馬。
10.店員可以接受嚴厲的制度和工作的辛勞,但難以忍受對人格的不合理侵犯。